Деякі з наших цифрових платформ наразі не доступні для користування. Зокрема, на паузі чат-боти у Viber та Telegram, а також Особистий кабінет на сайті. Наші фахівці працюють над тим, щоб якомога швидше відновити їх роботу та посилити безпеку даних.
Передати нам показання лічильників теплової енергії та гарячої води можна іншими зручними способами. А саме – через електронну пошту або зателефонувавши до абонвідділу. Ці опції доступні завжди.
Надсилайте показання лічильників теплової енергії та гарячої води сюди:
м. Новий Розділ: pokaznyknr@naftogazteplo.com.ua
м. Новояворівськ: pokaznykny@naftogazteplo.com.ua
У листі обов’язково вкажіть:
- вашу адресу
- номер особового рахунку
- прізвище, ім’я та по батькові абонента
- контактний телефон
- показник лічильника з датою
- фото лічильника – за можливості.
Нам важливо вчасно отримати та опрацювати дані, щоб зробити правильні нарахування для платіжок. Тому починаємо приймати показання раніше – ви можете надсилати їх, починаючи з сьогоднішнього дня.
